Politique de confidentialité

Nous pouvons collecter votre email, votre nom, vos informations de connexion, les photos source, les portraits générés, vos choix de style et de produit, ainsi que les informations nécessaires au paiement et à la livraison, dont le numéro de téléphone pour les prints.

Nous collectons aussi des événements techniques et d'usage pour comprendre le parcours, sécuriser le service, corriger les erreurs et améliorer l'expérience.

Vos informations servent à fournir le Portrait Flow, générer l'aperçu, préparer le fichier final, traiter le paiement, créer la commande, assurer la livraison et répondre au support. Le numéro de téléphone collecté pour un print est utilisé uniquement pour que le transporteur puisse vous contacter au sujet de la livraison.

Les données d'analyse servent à mesurer les étapes clés du parcours, détecter les erreurs et améliorer les pages et fonctionnalités.

Nous pouvons partager uniquement les informations nécessaires avec des prestataires qui nous aident à fournir le service, notamment le paiement, l'email, le stockage, l'analyse, la génération IA et la production ou livraison des prints.

Stripe traite le paiement. Les commandes print peuvent être préparées avec Gelato ou un partenaire de production équivalent.

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, garder l'historique des commandes, résoudre les problèmes, respecter nos obligations et prévenir les abus.

Vous pouvez nous contacter pour demander l'accès, la correction ou la suppression de certaines informations lorsque cela est possible.

Nous utilisons des prestataires spécialisés et des accès limités pour protéger les informations. Aucun système n'est parfait, mais nous cherchons à réduire l'exposition des données au strict nécessaire.

Évitez d'envoyer des photos ou informations sensibles qui ne sont pas nécessaires à la création du portrait.

Pour une question de confidentialité ou une demande liée à vos données, contactez [email protected] depuis l'adresse email associée à votre compte ou commande.